Política de privacidad

Política de privacidad RealCoolDeal.es

03-12-2019

RealCoolDeal.es es parte de Native Orange Products. Su privacidad es muy importante para Native Orange Products. Por lo tanto, nos adherimos a la ley de privacidad. Esto significa que sus datos están seguros con nosotros y que siempre los usamos correctamente. En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos en la tienda en línea RealCoolDeal.es con la información que aprendemos sobre usted.

Si tiene alguna pregunta, o si desea saber exactamente lo que hacemos un seguimiento de usted, comuníquese con Native Orange Products.

Responsabilidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Native Orange Products

Oficina (no para devoluciones)
Zuiderplein 4
8911 AJ Leeuwarden
Los países bajos

Almacén
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Los países bajos

CIF/NIF: NL863158080B01

Número de Cámara de Comercio: 84280778

Se puede contactar al oficial de protección de datos a través de info@realcooldeal.es

Orden de manejo

Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para gestionarlo correctamente. Luego, podemos proporcionar sus datos personales a nuestro servicio de entrega para que le entreguen el pedido. También recibimos información sobre su pago de su banco o compañía de tarjeta de crédito.

Para ello utilizamos:

- nombre y detalles de la dirección;
- número de teléfono;
- dirección de facturación;
- detalles de pago;
- dirección de correo electrónico;
- dirección IP.< /pag >

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos con usted.

Formulario de contacto

Puede utilizar el formulario de contacto para hacernos preguntas o realizar solicitudes.

Para ello utilizamos:

- dirección de correo electrónico;
- dirección IP;
- nombre y apellidos.

Período de retención Datos del cliente:

Almacenamos la siguiente información con su propio permiso.

• - Detalles del cliente (nombre y dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono): hasta 1 año después de la última transacción.
• - Datos de facturación, datos de transacciones y otros datos financieros de nuestros clientes: 1 año basado en la obligación legal de retención fiscal.
• - Datos de facturas, datos de transacciones y otros datos financieros de nuestros proveedores: 7 años según la obligación legal de retención fiscal.
• - Historial de pedidos (piezas que no están sujetas a la obligación legal de retención de impuestos): siempre que tenga un acuerdo u otra relación con nosotros y hasta 1 año después.
• - Correspondencia: mientras tenga un acuerdo u otra relación con nosotros y hasta 7 años después.

Boletín

Puede suscribirse a nuestro boletín. Aquí puede leer noticias, consejos e información sobre nuestros productos y servicios. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja.

Tu dirección de correo electrónico solo se agregará a la lista de suscriptores con tu permiso. Estos datos se conservarán hasta 3 meses después de que hayas cancelado la suscripción.

Estadísticas y elaboración de perfiles

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda web. Usamos estas estadísticas para mejorar nuestra tienda web para, por ejemplo, mostrar solo información relevante. Podemos combinar sus datos personales para aprender más sobre usted. Por supuesto, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no desea esto, siempre puede informarnos.

Usamos su dirección IP para esto. Tenemos un interés legítimo en esto. Nuestros socios comerciales, Google Analytics, Visual Website Optimizer, Bing Ads, Outbrain y Facebook conservan esta información.

Publicidad

Nos gustaría enviarle publicidad sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Esto es lo que hacemos:

- por correo electrónico

Puede oponerse a este anuncio en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja.

Provisión a otras empresas o instituciones

Solo transmitimos sus datos a otras partes si esto es realmente necesario para nuestros servicios. Así transmitimos sus datos a:

- nuestros socios de entrega, para que su pedido se entregue en la dirección correcta;
- proveedores de servicios de TI, para que nuestra tienda web funcione de manera óptima y podamos ofrecerle el servicio adecuado;
- fines de marketing, para que podamos aumentar nuestro alcance;
- apoyar el servicio de atención al cliente, para que podamos responder adecuadamente a sus preguntas y/o quejas;
- En situaciones sospechosas, estamos obligados a compartir datos de clientes con autoridades gubernamentales.< /p>

Nos referimos a las partes anteriores como editores. Estos procesadores solo procesan los datos personales siguiendo nuestras instrucciones. Hemos concluido un acuerdo de procesador con los procesadores en el que el procesador está obligado a cumplir con todas las obligaciones en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, el Reglamento General Europeo de Protección de Datos y esta política de privacidad. Se puede solicitar una lista de nuestros procesadores a través del oficial de protección de datos.

Dónde se almacenan sus datos

Almacenamos sus datos en diferentes bases de datos. Sus datos casi siempre se almacenan dentro de la Unión Europea. Solo el flujo de datos relacionado con el envío de nuestras newsletters pasa por los Estados Unidos de América, a través de Mailchimp, este se ha registrado bajo el llamado Escudo de Privacidad que ofrece suficiente protección.

Cookies

Nuestra tienda web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tengas que rellenarla cada vez. Pero también podemos ver que nos visitas de nuevo.

Puede deshabilitar la colocación de cookies a través de su navegador, pero algunas cosas en nuestra tienda web ya no funcionarán correctamente.

Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies en nuestro sitio web .

Seguridad

La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Para proteger su privacidad, tomamos las siguientes medidas:

- El acceso a los datos personales está protegido con un nombre de usuario y una contraseña. Utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL), que protege toda la información entre usted y nuestro sitio web cuando ingresa datos personales. Mantenemos registros de todas las solicitudes de datos personales.

Cambios a esta declaración de privacidad

Cuando nuestra tienda web cambia, por supuesto, también debemos ajustar la declaración de privacidad. Por lo tanto, siempre preste atención a la fecha anterior y verifique regularmente si hay nuevas versiones. Haremos todo lo posible para anunciar los cambios por separado.

Ver, cambiar y eliminar sus datos

Si tiene preguntas o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede siempre para contactarnos. Consulte los detalles de contacto a continuación.

Native Orange Products

Oficina (no para devoluciones)
Zuiderplein 4
8911 AJ Leeuwarden
Los países bajos

Almacén
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Los países bajos

info@realcooldeal.es

CIF/NIF: NL863158080B01

Número de Cámara de Comercio: 84280778

Tiene los siguientes derechos:

- recibir una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos
- acceder a los datos personales precisos que tenemos
- corregir los errores
- eliminar los datos personales obsoletos
- retirar el consentimiento
- oponerse a un determinado uso

Asegúrese de indicar claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no cambiamos ni eliminamos datos de la persona equivocada.

Encuentre una queja

Si siente que no lo estamos ayudando de la manera correcta, tiene derecho a presentar una queja para ser presentado al supervisor. Esto se llama la Autoridad holandesa de protección de datos.

Detalles de contacto

Native Orange Products

Oficina (no para devoluciones)
Zuiderplein 4
8911 AJ Leeuwarden
Los países bajos

Almacén
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Los países bajos

info@realcooldeal.es

CIF/NIF: NL863158080B01

Número de Cámara de Comercio: 84280778